長照建言－完備的照服員制度 左右長照政策成敗
老化
高雄徵信社指數將破百，新政府準備好「老」了嗎？
臺灣人口快速老化，需要照顧的人口急速成長。內政部示警，最晚明年，老化指數就將破百，65歲以上人口數將超過0到14歲人口，民國120年預估失能人口數預估將達到120萬人。
資料統計，國人一生中長照需求時間約7.3年，目前肩負起長照責任，主要是家人、外籍看護工、政府及民間長照機構服務。
家中只要出現失能者，配偶或子女基於傳統孝道，選擇承擔照顧責任，在勞動力最精華的時期，離開職場照顧家人，等到卸下照顧責任，因中高齡、學能不符職場需求，無法順利重返職場，衍生後續中高齡失業、貧窮等問題。目前受影響約230萬人，其中13.3萬人因此離職，17.8萬人選擇請假、減少工作時間或彈性調整工時因應，未來恐將影響台灣勞動力及經濟發展。
台灣願意投入長照體系的專業人員（護理人員、社工員、照顧服務員等）並不多，取得照顧服務員結業證明書計11萬餘人，至104年底實際從事長照相關工作者僅2萬3000多人，現有長照服務僅能涵蓋失能人口35％，尚有65％約50萬名失能者倚賴家屬及外籍看護工照護。
長照政策能否成功，照服員數量能否銜接將是關鍵！新政府針對長照人力政策，必須先從台灣長期倚賴「外籍看護工」提出檢討方案，重新思考逐步減少對外籍看護工的依賴。
其次，針對現行照服員制度缺失，導致照服員不願意投入照服工作，通盤檢討規畫，例如採取證照分級制度，依據照護年資及技術有不同等級，享有不同薪資待遇、提升照服員的專業形象等，讓更多年輕人願意投入長照市場，有經濟能力成家立業；讓需要長照服務的家庭獲得良好照顧，家庭內青壯勞動力安心留在職場打拚，這才是長照服務最理想的模式。
本專欄同步刊載在《中時生活》臉書專頁。
