科技業打入中國市場的首要法則 LinkedIn：符合當地文化

【鉅亨網編輯曾靉綜合外電】對全世界的科技公司而言，想打入中國市場最好的方式是：不要把你的意圖說的太明白。在昨(20)日於中國浙江烏鎮舉辦的世界互聯網大會，Line、臉書(Facebook)(FB-US)、高通(Qualcomm)(QCOM-US)才終於深諳此道。南韓NHN公司(035420-KR)旗下傳訊程式Line，今年7月遭中國政府封鎖。《彭博社》報導，Line全球營運長申俊浩(ShinJungHo)，在昨日會議中上台演講時，便絕口不提這項事實。在演講結束後，申俊浩被記者問及Line在中國的服務問題時，起先拒絕評論，直到記者的問話變得尖銳，他才答道，「樂觀看待Line在中國市場的未來。」申俊浩表示，他樂見Line重返中國市場。「我們嘗試過各種方法。也許今日還無法開放，但我相信未來我們將能重啟服務，而且是越快越好」。當媒體問及申俊浩，中國監管機構是否針對封鎖Line程式提出解釋時，申俊浩表示不清楚，也拒絕透露Line遭到封鎖前，在中國有多少名使用戶。同樣的，臉書副總裁VaughanSmith，也選擇對未來市場展現積極態度。雖然臉書同樣在中國受阻，但它目前至少還可以向中國出口商販售廣告服務。Smith表示，「我很興奮我們在中國的事業，可以幫助數千個中國企業與全球消費者接軌」。Smith說明，許多客戶都給予他們良好的回饋，目前成效也逐漸增長，因此臉書將會專注於現在的業務。另外，晶片商高通在全球最大的手機市場──中國，卻深受反壟斷調查之苦。被問及這項調查，高通董事長PaulJacobs只是微笑婉拒回應。(接下頁)領英(LinkedIn)(LNKD-US)今年2月才推出中文版本的職業社交網站，使其成為少數在中國取得成功的社交網路公司，相較之下，臉書、推特(Twitter)(TWTR-US)至今仍被中國拒於門外。LinkedIn之所以能夠取得成功，在於它遵守中國的審查規範，而LinkedIn原先做的甚至比中國所要求的還多。例如，當一個使用者共享的貼文違背中國現行規範，LinkedIn便在全球皆封鎖這項內容。LinkedIn此舉因而飽受批評，被譏為是為了要符合全球最大的互聯網市場，所付出的全球成本。今年9月，LinkedIn調整政策，使類似貼文可以在中國之外的地區出現。當LinkedIn創辦人ReidHoffman被問及目前在中國市場面臨的困難時，Hoffman表示，「企業必須要找到最適合在中國經營的方式。這也是為什麼LinkedIn花費許多時間、精力在經營這塊市場」。他補充，要符合中國的企業文化，是最大的挑戰。要打入擁有6.32億用戶的互聯網市場，對各家企業而言都是十分棘手的問題，而顯然，目前僅有少數幾家企業肯大聲評論。